תקנון אתר Moonlight Games

1. כללי

1.1 אתר זה מופעל על ידי Moonlight Games (להלן: “החברה” או “האתר”).
1.2 השימוש באתר, ביצוע רכישות וכל פעולה בו כפופים לתקנון זה ולדין החל במדינת ישראל.
1.3 ביצוע פעולה באתר מהווה הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה.
1.4 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

2. כשירות לביצוע רכישה

2.1 רכישה באתר מותרת לכל אדם בן 18 ומעלה בעל כרטיס אשראי תקף.
2.2 קטין המבצע רכישה מצהיר כי קיבל את אישור האפוטרופוס החוקי.
2.3 החברה רשאית למנוע רכישה מכל משתמש לפי שיקול דעתה.

3. המוצרים באתר

3.1 האתר מציע למכירה משחקי קלפים ומוצרים פיזיים נלווים.
3.2 התמונות, האיורים והתיאורים באתר הינם להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג לבין המוצר המסופק בפועל.
3.3 החברה רשאית לשנות, להפסיק או לעדכן את היצע המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. מחירים ותשלום

4.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.2 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת, והמחיר המחייב הוא המחיר במועד ביצוע ההזמנה.
4.3 התשלום מתבצע באמצעות סליקה מאובטחת דרך ספקי תשלום חיצוניים.
4.4 השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי או ספק התשלום.

5. אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי

5.1 אספקת המוצרים תתבצע באחת מהדרכים הבאות:
5.1.1 משלוח לנקודות איסוף, ככל שיוצע באתר במועד ביצוע ההזמנה.
5.1.2 איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.

5.2 איסוף עצמי אפשרי בערים הבאות בלבד:
5.2.1 ראש העין.
5.2.2 בת ים.
5.2.3 רחובות.

5.3 לא מתבצע משלוח עד הבית.
5.4 זמן האספקה המקסימלי להזמנות באתר הינו עד 14 ימי עסקים ממועד אישור התשלום, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.5 זמני האספקה הינם משוערים ותלויים בגורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות עומסים, חגים, תנאי מזג אוויר וכוח עליון.

6. ביטול עסקה והחזרים

6.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, רשאי הלקוח לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.
6.2 הודעת הביטול תימסר בכתב באמצעות דוא״ל או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
6.3 במקרה של ביטול עסקה כדין:
6.3.1 יוחזר ללקוח הסכום ששולם, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
6.3.2 אם המוצר נשלח, החזרתו תתבצע על חשבון הלקוח, כשהוא במצב חדש, ללא שימוש וללא פגם.

6.4 לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר שנעשה בו שימוש, נפגם או שאינו ניתן למכירה מחדש.

7. אחריות

7.1 האחריות למוצרים חלה על פגמים מהותיים שנגרמו בייצור בלבד.
7.2 האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש בלתי סביר או נזק שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוח.
7.3 בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת להחלפת המוצר או להשבת התמורה בלבד, לפי שיקול דעתה.

8. קניין רוחני

8.1 כל הזכויות באתר, לרבות טקסטים, איורים, עיצובים, גרפיקה, לוגואים ותוכן, הינן רכוש החברה.
8.2 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
9.2 המידע הנאסף באתר משמש לצורך השלמת הזמנות, אספקה, שירות לקוחות ועמידה בדרישות הדין בלבד.
9.3 המידע לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך סליקה, משלוח או על פי דרישת חוק.
9.4 החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

10. הגבלת אחריות

10.1 השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
10.2 החברה לא תישא בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או אחר, שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו, מעבר לאמור בתקנון זה.

11. סמכות שיפוט

11.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים לפי מקום מושב החברה.

12. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות בנוגע לתקנון זה, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.